Serwis PrestaShop · wsparcie techniczne

Serwis PrestaShop dla sklepów, które muszą działać bez problemów.

Naprawiam błędy, przyspieszam sklepy, wykonuję aktualizacje i rozwijam istniejące wdrożenia PrestaShop. Od pojedynczego problemu po stałe wsparcie techniczne.

PrestaShop 1.6–9.1 Naprawy Aktualizacje Wydajność Rozwój Wsparcie
Kiedy potrzebujesz serwisu PrestaShop?

Sklep internetowy jest systemem, który cały czas pracuje — zmieniają się wersje PrestaShop, PHP, moduły, integracje i wymagania biznesowe. Nawet dobrze wykonany sklep z czasem wymaga aktualizacji, optymalizacji i dalszego rozwoju.

Problemem nie jest samo wystąpienie błędu. Problem zaczyna się wtedy, gdy kolejne poprawki są wykonywane bez zrozumienia przyczyny i zaczynają tworzyć następne problemy.

Nie zaczynam od poprawiania kodu. Najpierw sprawdzam, dlaczego problem powstał.

W czym mogę pomóc?

Od awarii po dalszy rozwój sklepu

Problem 01

Sklep przestał działać prawidłowo

Błędy po aktualizacji, problemy z zamówieniami, płatnościami, modułami albo nieoczekiwane zachowanie sklepu.

Rozwiązanie

Diagnoza i naprawa

Szukam przyczyny problemu, zamiast maskować jego objawy. Naprawiam błąd i sprawdzam jego wpływ na pozostałe elementy sklepu.

Problem 02

Sklep działa wolno

Długi czas ładowania, wolny Back Office, przeciążenia serwera albo spadek wydajności po kolejnych zmianach.

Rozwiązanie

Optymalizacja wydajności

Analizuję kod, zapytania do bazy danych, moduły i środowisko serwerowe, a następnie usuwam rzeczywiste źródła problemów z wydajnością.

Problem 03

PrestaShop lub moduły wymagają aktualizacji

Aktualizacja może wpływać na motyw, dedykowane rozwiązania, moduły zewnętrzne i integracje.

Rozwiązanie

Bezpieczna aktualizacja

Sprawdzam kompatybilność, przygotowuję kopię środowiska, przeprowadzam aktualizację i testuję kluczowe procesy przed publikacją zmian.

Problem 04

Sklep potrzebuje nowych funkcji

Biznes się rozwija, a obecna konfiguracja lub gotowe moduły przestają odpowiadać nowym wymaganiom.

Rozwiązanie

Rozwój sklepu

Rozbudowuję istniejące rozwiązania, tworzę dedykowane funkcjonalności i integracje bez konieczności przebudowy całej platformy.

Problem 05

Potrzebujesz kogoś, kto zna sklep i reaguje na bieżąco

Nie każdy problem wymaga osobnego projektu. Część sklepów potrzebuje regularnego wsparcia technicznego i rozwoju.

Rozwiązanie

Stała opieka techniczna

Mogę przejąć bieżące utrzymanie i rozwój PrestaShop — od drobnych poprawek po większe prace programistyczne.

Co dostajesz

Serwis, który rozwiązuje problemy zamiast je odkładać

Diagnoza zamiast zgadywania

Najpierw ustalam przyczynę problemu, a dopiero potem proponuję sposób jego rozwiązania.

Jeden specjalista od PrestaShop

Nie przekazujesz każdej sprawy kolejnej osobie. Poznaję sklep, jego kod, moduły i sposób działania.

Rozwiązania z myślą o dalszym rozwoju

Naprawy i zmiany wykonuję tak, aby nie tworzyć kolejnego długu technologicznego.

Wsparcie dopasowane do sytuacji

Możemy pracować przy pojedynczym problemie albo rozwijać sklep w ramach dłuższej współpracy.

12 latprogramowania PrestaShop
1.6 → 9.1wersje PrestaShop
20 latdoświadczenia w e-commerce
Wojciech Lutowski — programista PrestaShop Wojciech Lutowski
O mnie

Backendowiec, który najpierw pyta o biznes

Nazywam się Wojciech Lutowski. Od 12 lat programuję w PrestaShop — od wersji 1.6 po 9.1 — a w e-commerce pracuję od 20 lat: jako analityk systemowy i biznesowy, kierownik dużych projektów i developer PHP. Ta mieszanka sprawia, że patrzę na sklep szerzej niż przez kod: najpierw rozumiem biznes, potem dobieram technologię.

Zbudowałem ponad 20 dużych modułów, w tym takie, które musiały działać na każdej wersji PrestaShop i PHP. Robiłem sklepy, których sama dokumentacja miała po 20 stron. Umawiam się na konkrety — rzeczy, które można wyklikać, zobaczyć lub zmierzyć — i mówię wprost, gdy widzę ryzyko, także wtedy, gdy oznacza to mniejszy zakres prac.

Analityk systemowy i biznesowy Kierownik projektów e-commerce Developer PHP
Sposób pracy

Najpierw biznes, potem technologia

Kolejność nie jest przypadkowa — większość „fakapów" we wdrożeniach bierze się z pominięcia pierwszego kroku.

01

Poznaję Twój biznes

Zanim padnie słowo „moduł", chcę wiedzieć, jak sprzedajesz, skąd przychodzą zamówienia i co dziś zabiera Ci najwięcej czasu.

02

Nazywam ryzyka, zanim staną się problemem

Jeśli pomysł jest niewspółmierny do wyzwania technicznego — mówię to wprost i pokazuję opcje. Wolisz to usłyszeć przed wyceną niż po wdrożeniu.

03

Umawiamy się na konkrety

Zakres to rzeczy, które można wyklikać, zobaczyć lub zmierzyć — za konkretną stawkę. Pracę oddaję etapami, więc na bieżąco widzisz postęp.

04

Odpowiadam za całość

Koordynuję proces od planu po wdrożenie. Gdy potrzeba specjalistów z innych dziedzin, angażuję sprawdzonych partnerów — i odpowiadam za efekt.

05

Nie znikam po starcie

Sklep rozwija się razem z biznesem. Zostaję przy projekcie na kolejne etapy — od drobnych poprawek po nowe integracje.

Studia przypadków

Za każdym projektem stoi konkretny problem

Trzy różne wyzwania: budowa platformy dla marki premium, migracja z SaaS i modernizacja działającego sklepu bez przestoju.

Opinie

Co mówią właściciele sklepów

Opinie pochodzą z wizytówki Google oraz bezpośrednio od klientów.

5.0
Na podstawie 20 opinii w Google Zobacz profil w Google →
★★★★★

Bardzo profesjonalne podejście, terminowe realizacje i fachowe doradztwo. 3 projekt zrealizowane i wszystkie na najwyższym poziomie. Polecam.

Łukasz Roszak Google
★★★★★

Z Wojtkiem współpracujemy już od dłuższego czasu przy naszym sklepie internetowym na PrestaShop i z czystym sumieniem mogę go polecić.

Miłosz Lis Google
★★★★★

Bardzo rzetelna firma. Aplikacja biznesowa wykonana przed czasem, ze wszystkimi zamówionymi funkcjonalnościami. Rewleacyjny kontakt z Panem Wojciechem. Gorąco Polecam !

Dominik Ozdowski Google
FAQ

Pytania, które słyszę najczęściej

Odpowiadam tak, jak odpowiedziałbym na spotkaniu — wprost, łącznie z ceną.

Czy zajmujesz się sklepami PrestaShop wykonanymi przez inne firmy?

Tak. Nie muszę być autorem sklepu, żeby przejąć jego serwis lub rozwój. Na początku zapoznaję się z kodem, konfiguracją, modułami i historią zmian, aby określić stan techniczny sklepu i możliwe ryzyka.

Czy możesz naprawić konkretny błąd bez stałej umowy serwisowej?

Tak. Możemy rozpocząć od pojedynczego problemu lub konkretnego zakresu prac. Jeżeli później okaże się, że sklep wymaga regularnej opieki, możemy ustalić dalszy model współpracy.

Czy zajmujesz się problemami po aktualizacji PrestaShop lub modułów?

Tak. Analizuję błędy wynikające z aktualizacji PrestaShop, PHP, motywu oraz modułów. Sprawdzam konflikty i kompatybilność oraz proponuję rozwiązanie, które nie ogranicza się wyłącznie do doraźnego ukrycia problemu.

Czy możesz przyspieszyć działający sklep PrestaShop?

Tak. Optymalizacja może obejmować kod PHP, moduły, bazę danych, zapytania SQL, cache, konfigurację PrestaShop oraz środowisko serwerowe. Najpierw wykonuję pomiary i szukam rzeczywistego źródła problemu.

Czy wykonujesz aktualizacje PrestaShop?

Tak. Przed aktualizacją sprawdzam kompatybilność sklepu, modułów i dedykowanych zmian. Aktualizację przeprowadzam w sposób kontrolowany, z możliwością wcześniejszego przetestowania kluczowych procesów.

Czy możesz rozwijać sklep w ramach serwisu?

Tak. Serwis nie musi oznaczać wyłącznie usuwania awarii. Mogę również rozwijać istniejące funkcjonalności, tworzyć nowe moduły, wykonywać integracje i usprawniać procesy biznesowe.

Jak wygląda rozliczenie prac serwisowych?

Zakres i sposób rozliczenia ustalam przed rozpoczęciem prac. Przy zadaniach serwisowych rozliczenie może opierać się na rzeczywistym czasie pracy według ustalonej stawki, natomiast większe zadania mogę wcześniej oszacować i wycenić jako osobny zakres.

Co powinienem przesłać, żebyś mógł ocenić problem?

Na początek wystarczy opis problemu, adres sklepu oraz informacja, kiedy i w jakich okolicznościach problem występuje. Jeżeli będzie to potrzebne do diagnozy, poproszę później o odpowiednie dostępy lub dodatkowe informacje techniczne.

Kontakt

Masz problem ze sklepem PrestaShop?

Opisz, co nie działa, co chcesz poprawić albo czego potrzebuje Twój sklep. Sprawdzę problem, określę możliwe rozwiązanie i zaproponuję dalsze kroki.

+48 791 779 359 kontakt@e-projekt.com.pl Pon.–Pt. 8:00–17:00

Dane z formularza służą wyłącznie do odpowiedzi na Twoje zapytanie.

Dziękuję za wiadomość. Zapoznam się z opisem projektu i wrócę do Ciebie z odpowiedzią.
Wystąpił błąd. Spróbuj ponownie lub napisz bezpośrednio na adres e-mail.